為打造以15分鐘步行圈為標準的環湖驛站服務體系，環金雞湖規劃了11座驛站，目前有10座驛站對外運營。 驛站的功能配寘以公益性功能為主，提供“休憩、便民、資訊、旅遊、應急”五大基本功能，部分驛站提供商業服務。 11處驛站按逆時針順序連續編號，編號以“金雞驛+數位”命名，例：金雞驛01、金雞驛02等。

金雞湖景區範圍內的軌道交通站點

軌道交通1號線：東方之門、文化博覽中心、時代廣場

軌道交通3、11號線：煙雨橋、東方之門、李公堤西

軌交5號線：星波街、李公堤南、金湖、華蓮

地鐵6號線：瓊姬墩、李公堤西

地鐵8號線：時代廣場、蘇州當代美術館、瓊姬墩

運營時間：首班10點，末班20點，全天運營15班次

月光碼頭發班時間

10:00,11:00,13:00,14:00,15:00,16:00,19:00,20:00

望湖閣碼頭發班時間

10:30,11:30,13:30,14:30,15:30,16:30,19:30

景區內旅遊廁所數量充足、分佈合理，現時公共區域擁有旅遊廁所23間。

景區公共區域擁有停車場46個，占地面積55.28萬平方米，共擁有14753個車位，充電樁158個，為市民遊客的停車需求提供服務。

金雞湖景區共有綠色公共自行車租借點約17個，可隨借隨還，方便快捷。市民遊客可使用支付寶“芝麻信用分”實現掃碼免保證金租車，或者至景區南、東、北、西遊客中心辦理借卡、退卡。