金雞湖景區目前擁有四個壹級旅客中心，位於景區東南西北四個入口；三個二級遊客中心，分布於李公堤、藝術中心、時代廣場等景點內，給遊客提供各類咨詢服務。
每日10：00-21：00整點發車（節假日增開半點壹班），往返站點：風尚步行街→基金博物館→極限運動場地→湖心亭→李公堤碼頭→李公堤廣場（七星伴月）→淩雲橋→風箏廣場（二期街區入口）→李公堤西（暫停運營）
沿湖有三個碼頭可以乘坐金雞湖水上巴士，周壹至周日班次具體情況如下；
月光碼頭-李公堤碼頭10:00/11:30/14:30；(暂停运营)
李公堤碼頭-月光碼頭：10:30/13:30/15:00；(暂停运营)
望湖閣碼頭-月光碼頭：9:30/11:00/14:00/15:30。
註：兒童乘坐須有大人陪同
金雞湖景區共有綠色公共自行車租借點約17個，可隨借隨還，方便快捷。市民遊客可使用支付寶“芝麻信用分”實現掃碼免保證金租車，或者至景區南、東、北、西遊客中心辦理借卡、退卡。
景區內旅遊廁所數量充足、分布合理，目前公共區域擁有旅遊廁所23間，其中3A-3A+廁所4個；區內商戶衛生間246間，達到旺季日均遊客接待量的5‰以上。
景區公共區域擁有停車場46個，占地面積55.28萬平方米，共擁有14753個車位，充電樁158個，為市民遊客的停車需求提供服務。
北遊客中心
西遊客中心
“情定金雞湖”
金雞湖景區官方微信
金雞湖壹鍵智能遊
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包括物品租借、綠色單車卡、行李寄存、醫療服務及書籍借閱服務等，其中便民租借項目包括：雨傘、嬰兒車、輪椅、拐杖、寵物推車及綠色單車卡、書籍借閱等。
免費提供清涼油、暈車貼、創可貼、酒精棉、紗布等輕微擦傷處理藥品。
免費提供景區內部及周邊交通的咨詢服務。
遊客可以免費寄存包裹、手提箱等物品；不提供現金、貴重物品、易燃、易爆、劇毒物品及其他不適宜物品的寄存和保管服務。
出售景區明信片、信封、郵票等，為您加蓋景區紀念郵戳。
提供復印、打印、傳真、掃描服務。
免費向遊客提供景區旅遊咨詢，免費進行室內講解，推薦旅遊行程，提供免費地圖及宣傳資料。
雨傘、嬰兒車、輪椅、拐杖、寵物推車，24小時內免費租借，如到期未歸還，影響其他遊客使用，需支付物品租用費用，見下表。如48小時內未歸還，押金不予退還用來購置新的便民物品，以保證其他遊客的正常借用。
