近日，蘇州市文廣旅局公布了2022年度「蘇州市文旅信息化培育項目（數字景區專題）」名單，全市共10家景區上榜，金雞湖景區成功入選，為園區唯一上榜的項目。

作為開放式5A級國家景區，金雞湖景區以滿足遊客需求，提升遊客體驗為引領，持續探索適應自身發展的「開放式景區」智慧旅遊經驗做法。

「數字引擎」加速管理升級

「基於運營商數據的金雞湖景區智慧旅遊統計系統」積極響應旅遊景區「限量、預約、錯峰」措施，實現景區實時監測、客流量超載報警、客源分析等功能，獲評2017年度江蘇省智慧旅遊示範項目。

依托「政企聯動」機製，開展景區智慧網格化巡防，「金雞湖景區巡檢通智慧管理系統」持續探索城市CBD型旅遊目的地多個政企管理主體間協調、服務與環境質量1000分監管等閉環管理，入選2021年度蘇州市智慧旅遊景區優秀案例一等獎。

此外，為了實現市民遊客便捷、高效、無接觸體驗文旅項目，金雞湖景區投入實施金雞湖遊船電子票務智慧管理系統，對區內碼頭、船舫植入「智慧大腦」，實現景區交通實名製分時預約，積極配合長三角社保卡一卡通數據對接推進，實施「多碼合一」電子門禁應用。

智慧服務演繹「實力寵粉」

「金雞湖景區無人駕駛觀光、售賣、清掃項目」入選2022年度蘇州市十大「AI+文旅」代表性應用場景，給市民遊客帶來更多未來旅遊體驗。

金雞湖景區持續推出東方之門燈光秀、音樂噴泉、環金雞湖步道互動投影、圓融天幕、無人機表演、VR線上音樂會、金雞湖直播、數字消費補貼等數字化、智慧化網紅體驗產品，深受市民遊客喜愛。

金雞湖景區同步依托百度地圖、高德地圖等主流數字地圖，開發掛載「金雞湖一鍵智能遊」等智慧導覽、信息發布服務，與景區官方自媒體及小紅書、攜程、美團等組成信息營銷矩陣，打造智慧營銷線上線下體系，擴大「金雞湖文旅」品牌影響力，以服務智能化賦能市民遊客體驗升級，以科技助力蘇州城市旅遊目的地的宣傳營銷推廣。

碩果累累擦亮「靚麗名片」

近年來，金雞湖景區深入開展5A長效管理與提升，推進景區質量監管、旅遊公共服務、文旅品牌打造，金雞湖景區已成為蘇州旅遊「古韻今風」的新名片。

金雞湖景區先後獲評「2021年首批國家級夜間文旅消費集聚區」「2022年首批江蘇省級現代服務業高質量發展集聚示範區」「2022年度江蘇省智慧旅遊景區」等稱號。

未来，金鸡湖景区将继续坚持数字化全面赋能，不断提升自身服务与管理的数字化水平，打造具有示范性、引领性的数字景区，推动园区数字景区建设提质升档，为塑造苏州数字化发展核心竞争力提供有力支撑。

来源：苏州工业园区金鸡湖商务区